El coste político de no decidir (y la calma que sale cara)

A menudo, en conversaciones con equipos directivos, veo que, cuando sopesamos el impacto de una decisión, cuesta cerrar y avanzar. Aunque el criterio esté claro —y sepamos por qué debe ser así—, anticipar que lo que decidamos marcará prioridades, activará relatos y dejará a alguien incómodo, nos frena. Y es que una decisión no se…

Tim Brown, CEO IDEO, en su conferencia TED TALK

“Design is too important to be left to designers.” — Tim Brown, Change by Design (2009)

En 2009, Tim Brown nos dejó un mensaje claro: el diseño no es un lujo creativo, sino una palanca de gestión. Desde mi mirada, de ahí nace la pregunta que hoy nos ocupa: ¿necesitan nuestras organizaciones añadir diseño a la gestión? En este artículo que he escrito para el Blog de Monday Happy Monday busco…