Antes del parón de verano escribí esta reflexión para el blog de Monday Happy Monday, y me quedaba pendiente traerla también aquí. Es un texto sobre cultura organizativa, poder y decisiones. O, dicho de otra manera, sobre algo que observo a menudo en las organizaciones: que la cultura no se construye solo desde lo que…
Este artículo nace de una conversación real en Monday Happy Monday, preparando un workshop con una directora que quería acompañar la evolución de su equipo sin convertir la transformación en una consigna. Una conversación que me recordó algo importante: transformar no es solo señalar un destino, es diseñar las condiciones para aprender a llegar. Esta…
A menudo, en conversaciones con equipos directivos, veo que, cuando sopesamos el impacto de una decisión, cuesta cerrar y avanzar. Aunque el criterio esté claro —y sepamos por qué debe ser así—, anticipar que lo que decidamos marcará prioridades, activará relatos y dejará a alguien incómodo, nos frena. Y es que una decisión no se…
🔎 Hace unos días escribí este artículo para el blog de Monday Happy Monday. Y es que amenudo pretendemos que un workshop que haga el trabajo de una transformación. Y ahí es donde se tuerce: cuando el formato sustituye al sentido, cuando no hay gobernanza (quién decide qué se integra y qué no) y cuando…
La estrategia está bien escrita. La hemos validado en comité, la hemos comunicado, la hemos convertido en prioridades y en un “a partir de ahora…”. En algún momento, incluso hemos sentido alivio: ¡por fin un rumbo claro!. Y, sin embargo, pasan los meses… y la organización no se mueve. De hecho, aparecen síntomas conocidos: fricción,…
Hay un momento, en toda organización, en que una decisión importante ya no se puede aplazar. Se ha hablado. Se han compartido datos, intuiciones, preocupaciones y escenarios. Se han pedido opiniones. Se han escuchado argumentos. Pero llega un punto en que la responsabilidad ya no puede repartirse del todo y todas las miradas suben hacia…
En las últimas semanas he vivido un par de situaciones que me han permitido reafirmarme, más si cabe, en la importancia del factor humano en nuestra sociedad actual. Puede parecer un tópico, pero realmente el factor humano empieza a ser un elemento crítico en las experiencias que diseñamos para las personas: clientes, ciudadanía, pacientes, usuarios,…
En 2009, Tim Brown nos dejó un mensaje claro: el diseño no es un lujo creativo, sino una palanca de gestión. Desde mi mirada, de ahí nace la pregunta que hoy nos ocupa: ¿necesitan nuestras organizaciones añadir diseño a la gestión? En este artículo que he escrito para el Blog de Monday Happy Monday busco…