En las últimas semanas he vivido un par de situaciones que me han permitido reafirmarme, más si cabe, en la importancia del factor humano en nuestra sociedad actual. Puede parecer un tópico, pero realmente el factor humano empieza a ser un elemento crítico en las experiencias que diseñamos para las personas: clientes, ciudadanía, pacientes, usuarios,…
𝑬𝒏 𝒆𝒍 𝒄𝒐𝒏𝒕𝒆𝒙𝒕𝒐 𝒂𝒄𝒕𝒖𝒂𝒍, 𝒊𝒏𝒔𝒑𝒊𝒓𝒂𝒓𝒔𝒆 𝒏𝒐 𝒃𝒂𝒔𝒕𝒂: 𝒉𝒂𝒚 𝒒𝒖𝒆 𝒑𝒂𝒔𝒂𝒓 𝒂 𝒍𝒂 𝒂𝒄𝒄𝒊ó𝒏. En mi nuevo artículo comparto lo que nos ha funcionado en Monday Happy Monday con equipos muy distintos: propósito como ancla, manifiestos que clarifican y modelan, investigar y probar con personas reales antes de implantar, y un sistema de aprendizaje continuo que…
Este artículo ha sido escrito para el Blog de Monday Happy Monday y es fruto de nuestras experiencias a lo largo de estos diez años de acompañar a personas, equipos y organizaciones. «Lo verdaderamente peligroso no es la crisis en sí, sino la ceguera que nos impide verla como una oportunidad.» ▶️ Me gustaría saber…
Cada vez que tengo la oportunidad de acompañar a un grupo de personas a andar juntas un proceso de innovación, para una pedagoga como yo, es emocionante palpar desde la primera fila toda la experiencia de aprendizaje que supone para ellas. He tenido la suerte de acompañar a unos cuantos equipos a innovar y en…
Cuando una persona (o un equipo) decide sistematizar y dar forma a su intuición en torno a un desafío específico, está dando el primer paso esencial para innovar. Y es que la innovación comienza con el reconocimiento y la materialización de nuestros deseos y anhelos internos, transformándolos en un proceso organizado que puede llevar a…
¿Es la empatía una fortaleza que transforma equipos o una debilidad que nos hace vulnerables? La respuesta puede no ser tan simple, así que te propongo explorarlo hoy conmigo. Para centrar algo más la pregunta, me gustaría distinguir entre dos tipos de empatía. La emocional, que es cuando te conectas emocionalmente con la otra persona,…
Cuando tenía 13 años, en mis primeras clases de castellano en mi nuevo colegio, en un nuevo país, mi profesora solía saltarme cada vez que llegaba mi turno durante las lecturas en voz alta. La razón no era mi incapacidad de leer, sino mi acento venezolano, que según ella significaba que ‘no sabía hablar’ correctamente…
¿Te imaginas poder crear tu equipo? ¿Qué tal si pudieras, con una varita mágica, hacer ¡chás! y apareciera a tu lado el equipo perfecto? Pero, ¿qué equipo crearías? Necesitamos construir un equipo que no solo funcione, sino que también sea capaz de innovar y crear algo que verdaderamente impacte en las personas y en el…