L’amabilitat no es un «nice to have», es un «must».

Historias personales, Innovació, Lideratge, Pedagogia, RRHHDeixa un comentari

En una de les nostres recents recerques qualitatives per a una organització, enmig d’un focus group, mentre les persones treballaven orientades a construir una mica juntes amb la infinitat de fotos i materials de colors que sempre portem, una d’elles es va girar a nosaltres per a fer-nos una pregunta: Què s’estudia per a ser…