L’empatia en les organitzacions: fortalesa o debilitat?

És l’empatia una fortalesa que transforma equips o una debilitat que ens fa vulnerables? La resposta pot no ser tan senzilla, així que et proposo explorar-ho avui amb mi. Per a centrar una mica més la pregunta, m’agradaria distingir entre dos tipus d’empatia. L’emocional, que és quan et connectes emocionalment amb l’altra persona, i la…

Detalls

Quan la diferència es castiga: La Diversitat Cultural al servei d’un propòsit major

Quan tenia 13 anys, en les meves primeres classes de castellà en el meu nou col·legi, en un nou país, la meva professora solia saltar-me cada vegada que arribava el meu torn durant les lectures en veu alta. La raó no era la meva incapacitat de llegir, sinó el meu accent veneçolà, que segons ella…

Detalls

El diari de Nicola: el secret de l’èxit d’una campiona

M’encanten els JJOO. Des que era petita. Sempre hi ha històries que m’emocionen. I aquests jocs de París no van ser una excepció. Tot va començar amb una preciosa cerimònia d’inauguració, de la qual no em vaig perdre ni un sol minut, i que va tenir un fermall d’or amb la meravellosa Celine Dion. Però…

Detalls

Chás! i Apareix al teu Costat l’Equip Perfecte per a Innovar

T’imagines poder crear el teu equip? Què tal si poguessis, amb una vareta màgica, fer chás! I aparegués al teu costat l’equip perfecte? Però, quin equip crearies? Ens cal construir un equip que no tan sols funcioni, sinó que també sigui capaç d’innovar i crear alguna cosa que veritablement impacti tant en les persones com…

Detalls

Donar el màxim no és una opció, és l’Opció

Fa uns mesos vaig escriure : L’amabilitat no és un ‘nice to have’, és un ‘must’, motivada per diverses experiències tant com facilitadora de processos d’innovació com en la meva labor docent en la Facultat d’Educació de la Universitat de Barcelona. Aquest article va ressonar amb moltes persones i vaig rebre valuoses reflexions que em…

Detalls

La paradoxa de la innovació: Per què les empreses obliden innovar dins?

Des d’una perspectiva externa, resulta curiós observar com moltes empreses, pioneres en la innovació de productes i serveis, en l’optimització de processos i en la incorporació de tecnologia punta, sovint descuidan la innovació en la seva dimensió interna. En el context actual, sabem que la innovació no es limita només a la creació de nous…

Detalls

L’amabilitat no es un «nice to have», es un «must».

En una de les nostres recents recerques qualitatives per a una organització, enmig d’un focus group, mentre les persones treballaven orientades a construir una mica juntes amb la infinitat de fotos i materials de colors que sempre portem, una d’elles es va girar a nosaltres per a fer-nos una pregunta: Què s’estudia per a ser…

Detalls

Feliç en el programa D’on ets tu ?

Estic immensament feliç i agraïda per haver tingut l’oportunitat de participar en el programa ‘ ?, à, compartint una conversa profundament sincera amb Mohamed El Amrani i Salima Abdessamie Inaou. En aquest espai, vaig poder expressar qui soc i, sobretot, d’on vinc, destacant la riquesa que aporta la diversitat a la nostra societat catalana. Aquest…

Detalls