Des d’una perspectiva externa, resulta curiós observar com moltes empreses, pioneres en la innovació de productes i serveis, en l’optimització de processos i en la incorporació de tecnologia punta, sovint descuidan la innovació en la seva dimensió interna.
En el context actual, sabem que la innovació no es limita només a la creació de nous productes, serveis o experiències per als clients. La innovació interna, o més precisament, la innovació organitzacional, s’ha convertit en un factor estratègic per a garantir l’adaptació al canvi i l’èxit sostingut. En aquest article, vull explorar aquest tipus d’innovació, les seves claus per a l’èxit i la importància que les nostres empreses comencin a innovar des de l’interior.
Què és la Innovació Organitzacional? I la humanocentrista?
La innovació organitzacional es refereix a la implementació de noves perspectives i mètodes, l’optimització de processos interns, la reestructuració d’estructures organitzatives, el foment d’una cultura dinàmica, la gestió eficaç del talent i l’aprofitament avançat de la tecnologia. Tot això amb l’objectiu de millorar l’eficiència, efectivitat i capacitat d’adaptació de l’organització. En definitiva, a diferència de la innovació cap a l’exterior, la innovació organitzacional se centra en com una organització opera i gestiona els seus recursos interns.
La innovació organitzacional es centra en com una organització opera i gestiona els seus recursos interns.
Podem anar un pas més enllà i abordar la innovació organitzacional des d’una perspectiva humanocentrista. Això implica implementar mètodes i punts de vista que posen a les persones en el centre de totes les decisions. Així, les noves experiències internes serien enriquidores per als qui treballen en l’organització; l’optimització dels processos interns es realitzaria tenint en ment el benestar de les persones; la reorganització de les estructures organitzatives i de la cultura fomentaria la col·laboració, la inclusió i el creixement personal; i la innovació tecnològica s’enfocaria a millorar la qualitat de la vida laboral.
El humnaocentrisme posen a les persones en el centre de totes les decisions.
Com tenir èxit en la innovació organitzacional? Les 5 claus!
Des de la nostra experiència en Monday Happy Monday durant els últims nou anys, hem identificat unes certes qüestions clau per a dur a terme processos de «innovació organitzativa humanocentrista» amb veritable impacte. Aquí estan les cinc claus que, com a persona líder d’innovació interna en la teva empresa, hauries de considerar:
- Crea un equip heterogeni amb voluntat de canvi: Les persones que formin aquest equip seran les primeres ambaixadores del canvi.
- Disposa del temps i els recursos adequats: Assigna els recursos necessaris, ni molts ni pocs, però assegura’t que siguin els adequats.
- Atorga importància al procés d’innovació: Comunica el projecte en els canals habituals de la teva empresa, dona-li espai en els comitès estratègics i assegura’t que la persona més rellevant de la teva empresa doni suport a la iniciativa amb la seva presència, les seves paraules i la seva visió.
- Cerca un lloc fora de l’habitual: Un lloc on les persones puguin sortir de la seva rutina diària i treballar des d’un entorn diferent i inspirador.
- Tria un bon partner: Algú amb experiència en innovació interna, ben preparat, amb una àmplia gamma de recursos i coneixements sobre la mirada humanocentrista en els processos d’innovació
És hora d’exercir un lideratge compromès amb totes les dimensions de l’organització. Treballar només cap a fora i descurar el cor de les organitzacions no és el camí adequat. La cultura de la innovació hauria de ser part del nostre dia a dia. La innovació interna no hauria de ser una excepció, sinó un hàbit. Per a cultivar-la, hem d’iniciar processos que penetrin en el nostre imaginari, perquè totes les persones comprenguin el seu impacte, valorin els seus beneficis i també l’exigeixin.
Hem de liderar processos d’innovació interna perquè totes les persones comprenguin el seu impacte, valorin els seus beneficis i també l’exigeixin.
Reflexió final
Per a calibrar la importància que la teva organització li dona a la dimensió interna, aquí tens algunes preguntes que poden servir-te de guia:
- Com s’identifiquen i prioritzen les necessitats d’innovació interna?
- Quants processos d’innovació organitzacional s’han dut a terme?
- Quants recursos s’estan assignant a la innovació interna?
- Quanta presència té la innovació organitzacional en els plans estratègics?
- És la innovació organitzacional una pràctica habitual o una excepció?
- Quin tipus de professionals lideren aquests processos d’innovació?
- Quines metodologies s’utilitzen per a fomentar la innovació organitzativa?
- Com s’avalua l’èxit de les innovacions organitzatives?
- Com es comuniquen els assoliments aconseguits en aquest àmbit?
La innovació organitzacional no és només una tendència, sinó una necessitat per a mantenir-se competitiu i rellevant en el mercat actual. Si la teva empresa encara no ha començat aquest camí, AVUI és el millor moment per a fer-lo. Comencem?
