L’empatia en les organitzacions: fortalesa o debilitat?

És l’empatia una fortalesa que transforma equips o una debilitat que ens fa vulnerables? La resposta pot no ser tan senzilla, així que et proposo explorar-ho avui amb mi. Per a centrar una mica més la pregunta, m’agradaria distingir entre dos tipus d’empatia. L’emocional, que és quan et connectes emocionalment amb l’altra persona, i la…